本届中国工业互联网大赛以“数字赋能 智创未来”为主题，由工业和信息化部、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国工商业联合会、浙江省人民政府共同主办，作为国内顶级的工业互联网领域赛事，吸引全国2043支队伍报名参赛，无锡赛站以“工业互联网+产品服务化解决方案”为赛题，面向高技术、高附加值行业领域，征集面向产品服务化的工业互联网解决方案，旨在开展数据驱动的高端产品研发设计创新、设备预测性维护和性能优化、客户增值体验服务，以及新型智能化产品、新型数据资产管理等数字化产品创新服务，推动企业向“技术+产品+服务”专业化转变，实现向价值链高端延伸。

基于用友公司35年积累的客户和对行业业务深刻理解，用友智能制造事业部与离散制造行业事业部组成的项目攻坚团队将AI大模型、大数据、IOT等技术融入产品服务化应用场景，创新研发的“面向离散制造的工业互联网+产品服务化解决方案”，旨在帮助机械、汽车、电子电器等离散制造企业重塑生产方式，打造从现场安装到售后服务的全场景数智化，打通企业的生产、销售、售后全流程，助力企业实现服务化转型。

方案聚焦产品服务化应用场景，包括设备运维、节能降耗、绿色减排、运营优化等，帮助企业将产品及设备的管理方式向数智化转变，支撑企业产品及设备的个性化供给、以租代售等服务化转型需求；全面连接产品及设备制造商、服务商、业主方，提供全生命周期服务，确保设备始终运行在最优能耗状态；推出丰富的AI算法以支撑零碳改造、工业节能，实现绿色化提升；在线实时监控，通过专家经验和大数据分析提前预测故障隐患，并帮助客户提供能效管理综合解决方案，实现产业链协同和价值链延伸。

目前，该方案已获得10余项“软著”，具有完备独立知识产权，获得200余份适配证书，全领域全栈适配国产信创体系；服务工程机械、仪器仪表、半导体、消费品、汽车、新能源、工业机器人、城市供热等十余个行业近百家客户近百万台工业设备实现设备主动运维；助力双良集团服务效率提升40%，客户服务满意度提升10%，其“主动客户服务场景”入选工信部2023年度智能制造优秀场景；助力龙工对全国的2万+工程车辆实时监控，7*24小时智能服务，实现从制造业向服务化的延伸以及产业链上下游的协同。