【u8+】平台-企业门户-连接数据库服务器失败及不知道这样的主机

发布时间：2023-11-23 丨 浏览次数：

问题描述：

客户端登陆U8提示：连接数据库服务器失败及不知道这样的主机

知识要点：

1.此类报错多为客户端环境产生，需先判断局域网环境或云服务器环境。

2.如果客户端与服务器网段不一致，需配置hosts和wins。

3.云服务器，那么一定要开放u8的相关端口，且客户端必须能访问服务器公网ip。

涉及的端口有：11520，11521，11525，1433，4522，4630，9023，80。

4.检查数据源如何配置，如果是计算机名，那么客户端ping计算机名必须能访问到正确的ip，如果和客户端的计算机名重复，也会有此影响。

5.云服务器环境，配置数据源及加密服务器地址时均要使用计算机名。

服务器配置hosts，用计算机名+内网ip配置，客户端hosts，用服务器计算机名+服务器外网地址配置。

服务器分离部署的情况下，除以上原因还需要所有的服务器必须都开放外网及相关端口，使其都能访问（应用服务器的11525端口，加密服务器的4630端口及数据服务器的1433端口）。

操作说明：

1. 配置hosts文件的操作方式：将服务器+ip加入，中间按Tab键空开。

（路径：C:\ windows\system32\drivers\etc\hosts）用记事本的形式打开。

2. 配置wins的操作方式：

是否跨网段，若是，则在ip高级选项中“wins”设置中将服务器的ip添加进去。

(路径：控制面板--网络和共享中心--本地连接--属性--常规TCP/IP--双击--高级--wins--添加ip)

3. 开放端口的操作方式：在入站规则、出站规则中添加相应端口。

（路径：控制面板--Windows Defender 防火墙--高级设置--入站规则、出站规则）

4. 服务器端口能否访问的操作方式：

（路径：开始—运行--cmd）在命令窗口输入telnet 空格ip空格 端口号

如果显示为以下界面，表示服务器端口通。

5. 客户端访问服务器公网ip的操作方式：

（路径：开始—运行--cmd--ping空格ip）在命令窗口输入telnet空格ip

如果网络不稳定，则后面需要再输入 -t 持续测试。

如果时间=1ms，且不存在丢包现象，表示能够正常访问服务器IP。

6. 数据服务器配置的操作方式：

(路径：U8应用服务器配置工具- 数据源配置--数据库服务器)

输入\修改数据库地址后，需要重新录入sa密码，点击测试连接，显示连接测试程即可。

7. 加密服务器配置的操作方式：

(路径：U8应用服务器配置工具- 服务器参数配置—加密服务器)

配置加密服务器后，需要点击后面的三个点按钮，显示连接测试成功即可。

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